Chính Sách Vận Chuyển

Chính Sách Vận Chuyển Của CÔNG TY TNHH BIO R&D

Công Ty TNHH BIO R&D cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện để sản phẩm hữu cơ chất lượng cao đến tay khách hàng một cách nhanh nhất. Dưới đây là các điều khoản về chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm Vi Vận Chuyển

• Khu vực trong nước:
  Công Ty TNHH BIO R&D cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc. Chúng tôi giao hàng tới các tỉnh thành trong khu vực nội thành và ngoại thành, bao gồm các tỉnh thành lớn như TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Cần Thơ, v.v.

• Khu vực quốc tế:
  Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển trong nước và chưa hỗ trợ vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cập nhật các chính sách vận chuyển quốc tế khi có dịch vụ sẵn có.

2. Thời Gian Vận Chuyển

• Thời gian giao hàng:

  • Đối với đơn hàng trong nội thành TP.HCM: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
  • Đối với đơn hàng ngoài TP.HCM (và các tỉnh khác): Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc, tùy theo khu vực và nhà vận chuyển.

• Lưu ý:
  Thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào yếu tố thời tiết, tình hình giao thông, hoặc các yếu tố khách quan khác. Chúng tôi sẽ thông báo ngay nếu có sự thay đổi về thời gian giao hàng.

3. Phí Vận Chuyển

• Phí vận chuyển trong nội thành TP.HCM:
  Các đơn hàng trong khu vực TP.HCM sẽ được miễn phí vận chuyển nếu có giá trị từ [Số tiền tối thiểu].
  Đối với đơn hàng dưới mức tối thiểu, phí vận chuyển sẽ được tính theo đơn giá của nhà vận chuyển.

• Phí vận chuyển ngoại thành và các tỉnh:
  Phí vận chuyển sẽ được tính theo địa chỉ giao hàng và trọng lượng đơn hàng. Phí này sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

• Chính sách miễn phí vận chuyển:
  Công Ty TNHH BIO R&D cung cấp miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ [Số tiền tối thiểu] trong phạm vi nội thành và ngoại thành TP.HCM. Chính sách miễn phí vận chuyển có thể thay đổi tùy vào chương trình khuyến mãi.

4. Phương Thức Vận Chuyển

• Dịch vụ vận chuyển sử dụng:
  Chúng tôi hợp tác với các công ty vận chuyển uy tín như VNPost, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, và các đối tác giao nhận khác để đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và an toàn.
  Khách hàng có thể lựa chọn phương thức giao hàng phù hợp với nhu cầu (giao tận nơi, nhận tại điểm giao hàng, v.v.).

5. Quy Trình Vận Chuyển

• Bước 1: Xác nhận đơn hàng:
  Sau khi khách hàng đặt hàng, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng và tiến hành đóng gói. Thông tin về sản phẩm, giá trị đơn hàng, phí vận chuyển sẽ được thông báo đầy đủ cho khách hàng.

• Bước 2: Giao hàng:
  Sau khi đơn hàng được xác nhận, chúng tôi sẽ giao hàng thông qua đối tác vận chuyển. Khách hàng sẽ nhận được thông tin theo dõi (tracking number) qua email hoặc tin nhắn để theo dõi tình trạng đơn hàng.

• Bước 3: Kiểm tra và nhận hàng:
  Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

6. Địa Chỉ Giao Hàng

• Địa chỉ giao hàng:
  Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin địa chỉ chính xác, bao gồm tên, số điện thoại, và địa chỉ giao hàng để tránh sai sót trong quá trình giao nhận.

• Chỉnh sửa địa chỉ giao hàng:
  Nếu khách hàng muốn thay đổi địa chỉ giao hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng.

7. Chính Sách Giao Hàng Hư Hỏng, Mất Hàng

• Hư hỏng do vận chuyển:
  Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để tiến hành đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền.
  Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển và đổi trả trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của đơn vị vận chuyển.

• Mất hàng:
  Nếu đơn hàng bị mất trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ làm việc với đối tác vận chuyển để xử lý và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

8. Liên Hệ Về Vận Chuyển

• Hotline: 0983 276 527
• Email: [Email công ty]
• Website: [Website công ty]

Chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.