Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Của CÔNG TY TNHH BIO R&D

Công Ty TNHH BIO R&D cam kết bảo vệ quyền lợi và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của khách hàng.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi thực hiện các giao dịch hoặc tương tác với chúng tôi qua các kênh như website, email, hotline, hoặc trực tiếp. Các loại thông tin bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Chi tiết về đơn hàng, phương thức thanh toán, lịch sử mua sắm.
• Thông tin từ website: Các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc tương tác với website của chúng tôi (chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập).

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Để chúng tôi có thể xử lý đơn hàng và giao sản phẩm đúng hẹn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, giải quyết vấn đề hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.
• Cải thiện dịch vụ: Để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi: Cập nhật cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và thông tin hữu ích khác. (Khách hàng có thể chọn không nhận thông tin này bất kỳ lúc nào).

3. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Công Ty TNHH BIO R&D áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hoại. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Mã hóa: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn thực hiện thanh toán trực tuyến.
• Quy trình bảo mật: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho các nhân viên và đối tác có liên quan trong phạm vi phục vụ khách hàng và cung cấp dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật: Thực hiện các biện pháp kiểm tra định kỳ để đảm bảo hệ thống bảo mật của chúng tôi luôn được cập nhật.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba ngoài phạm vi phục vụ của chúng tôi, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:

• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết để giao hàng, như tên, địa chỉ và số điện thoại của khách hàng với các đối tác vận chuyển.
• Dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (chẳng hạn như ngân hàng) để xử lý giao dịch thanh toán.
• Tuân thủ pháp luật: Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định của chính quyền hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân mà Công Ty TNHH BIO R&D lưu trữ. Cụ thể:

• Kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân: Khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình qua email hoặc hotline.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân: Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi cơ sở dữ liệu của công ty, trừ khi việc lưu trữ là cần thiết để hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý.

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies (tập tin nhỏ lưu trữ thông tin trên trình duyệt của bạn) để thu thập dữ liệu về các hoạt động của người dùng trên website nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể tắt cookies trong trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Công Ty TNHH BIO R&D có quyền thay đổi, cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của công ty hoặc yêu cầu của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email gửi đến khách hàng.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Hotline: 0983 276 527
• Email: [Email công ty]
• Website: [Website công ty]

Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng để mang lại sự tin tưởng và yên tâm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Công Ty TNHH BIO R&D.